개인정보처리방침

개인정보 처리방침
(주)위뉴(이하 '회사'라 함)는 정보주체(이하 “고객” 이라 함)의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
목차
01 개인정보의 처리 목적
02 개인정보의 처리 및 보유 기간
03 처리하는 개인정보의 항목
04 개인정보의 제3자 제공
05 개인정보 처리의 위탁
06 “고객”과 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
07 개인정보의 파기 절차 및 방법
08 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
09 개인정보의 안전성 확보조치
10 개인정보 보호책임자
11 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
12 권익침해 구제방법
13 개인정보 처리방침의 변경
제1조 (개인정보의 처리 목적)
① '회사'는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
 1. 의학지식 콘텐츠 제공 서비스
  - 의학지식을 관련 콘텐츠로 제공하기 위함.
 2. 개인별 의학지식 제공 서비스
  - 대화형 헬스케어 생성 AI 서비스를 통해 개인 맞춤형 의학 정보를 제공하기 위함.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① '회사'는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② '고객'의 개인정보는 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 때에는 지체 없이 파기합니다.
③ 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
 1. 의학지식 콘텐츠 제공 서비스 : 서비스 제공 목적 달성 시
 2. 개인별 의학지식 제공 서비스 : 서비스 제공 목적 달성 시
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
① '회사'가 처리하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
순번 개인정보처리 업무 처리목적 수집항목(필수) 수집항목(선택) 보유기간
1 의학지식 콘텐츠 제공 서비스 콘텐츠 제공 이메일, 이름 해당없음 서비스 제공 목적 달성 시까지
2 개인별 의학지식 제공 서비스 의학지식 제공 이메일, 성별, 출생년도, 당뇨병 유형 해당없음 서비스 제공 목적 달성 시까지
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
“회사”는 원칙적으로 “고객”의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 다음의 경우를 제외하고는 “고객”의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
① “고객”으로부터 별도의 동의를 받는 경우
② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
③ 명백히 “고객” 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
④ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
⑤ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
⑥ 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
⑦ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
⑧ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
⑨ 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
① '회사'는 개인정보 처리업무를 제3자에게 위탁하지 않습니다.
제6조(“고객”과 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
① “고객”은 “회사”에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
 1. 개인정보 열람 요구
 2. 개인정보의 정정·삭제 요구
 3. 개인정보의 처리정지 요구
② “회사”에서 보유하고 있는 개인정보는 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 개인정보 열람 요구시 보호법 제35조제4항에 따라 아래의 경우 열람을 제한할 수 있습니다.
 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
③ “회사”에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법 제36조에 따라 정정・삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ “회사”에서 보유하고 있는 개인정보는 개인정보보호법 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우 개인정보보호법 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 “고객”과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 “고객”이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
⑤ “고객”의 권리는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따른 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정리) 요구서를 서면·우편·모사전송(FAX)을 통해 요구하실 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
⑥ “고객”이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에, “회사”는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑦ 제1항에 따른 권리 행사는 “고객”의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
① “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기 합니다.
② “고객”으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 1. 파기절차
  “회사”는 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. “회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
 2. 파기방법
  '회사'는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
'회사'는 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)
'회사'는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
② 개인정보에 대한 접근 제한
 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 정보보호시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
③ 접속기록의 보관
 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화
 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
⑥ 비인가자에 대한 출입 통제
 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
⑦ 내부관리계획의 수립 및 시행
 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
제10조(개인정보 보호책임자)
① '회사'는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 “고객”의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 개인정보 보호책임자(CPO)
 R&D본부 본부장 이재동
 연락처 : (전화) 031-994-2813, (팩스) 031-994-2819, (이메일) cert1@weknew.com

 개인정보 보호담당자
 DX팀 파트장 김승우
 연락처 : (전화) 031-994-2813, (팩스) 031-994-2819, (이메일) cert2@weknew.com

② “고객”은 “회사”의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 문의하실 수 있습니다.
"회사"는 “고객”의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조 (개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)
“고객”은 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. "회사"는 “고객”의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
부서명 담당자 연락처
DX팀 김승우 파트장 Tel. 031-994-2813
FAX. 031-994-2819
E-mail: cert2@weknew.com
제12조(권익침해 구제 방법)
① “고객”은 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
(아래의 기관은 '회사'와는 별개의 기관으로서 '회사'의 자체적인 개인정보 불만처리 및 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)

 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
 전화 : (국번없이) 118
 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터

 개인정보 분쟁조정위원회
 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
 홈페이지 : www.kopico.go.kr
 전화 : (국번없이) 1833-6972
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 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (ecrm.cyber.go.kr)
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
① 이 개인정보처리방침은 2024.12.27.부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 본 페이지 우측 상단에서 확인할 수 있습니다
(시행일) 본 정책은 2024.12.27 부터 시행합니다.
(개정일) 2022년 02월 07일